Glossário, comércio agêntico e o Universal Commerce Protocol

Agent (AI): Um sistema de software, tipicamente construído sobre um LLM, que percebe o contexto, raciocina sobre objetivos e toma ações, muitas vezes em nome de um usuário humano.
Agentic commerce: Fluxos de comércio nos quais agentes de IA participam como clientes de descoberta, compra ou pós-venda, seja de forma consultiva ou transacional.
Agent-pay: Termo abrangente para credenciais de pagamento e fluxos projetados para agentes de IA agindo em nome de usuários. Exemplos: Stripe Agentic Commerce, Visa Intelligent Commerce, Mastercard Agent Pay.
Agent-ready catalog: Um catálogo de produtos cujos SKUs podem ser recuperados, analisados, raciocinados e utilizados por um agente de IA sem raspagem ou inferência.
Answer surface: Uma interface de IA que sintetiza respostas de múltiplas fontes, por exemplo, ChatGPT Shopping, Perplexity Shop, Amazon Rufus, Google AI Overviews.
A2A (Agent-to-Agent): Um protocolo emergente patrocinado pelo Google para comunicação entre agentes de IA, complementar ao MCP.
Canonical URL: A URL estável e preferencial para um recurso; usada por rastreadores e agentes para atribuir a recuperação.
Catalog as API: A postura de design de tratar um catálogo de produtos como uma superfície de API, versionada, tipada, documentada, porque os agentes a consomem como tal.
Commerce interoperability: A propriedade que permite que o catálogo, ofertas e políticas de um comerciante sejam compreendidos e utilizados por qualquer agente ou plataforma compatível sem integração personalizada.
Feed (product feed): Uma exportação estruturada do catálogo de um comerciante, geralmente consumida por plataformas de anúncios, marketplaces e mecanismos de busca. A especificação do Google Merchant Center é o padrão de fato.
GLN (Global Location Number): Um identificador GS1 para uma parte, local ou entidade funcional. Usado para identidade do comerciante na cadeia de suprimentos e comércio transfronteiriço.
GS1: O organismo internacional de padronização por trás de GTIN, GLN, GPC e outros sistemas de identidade/taxonomia usados no comércio.
GTIN (Global Trade Item Number): Um identificador de produto GS1 que inclui UPC, EAN-13 e ISBN. O identificador de produto padrão entre comerciantes.
JSON-LD: Um formato baseado em JSON para dados estruturados vinculados. A maneira preferida de anexar marcação schema.org a páginas da web.
llms.txt: Um arquivo proposto em nível de site que fornece orientação aos rastreadores LLM sobre o conteúdo. Não é específico para comércio; veja o site relacionado llmtxt.info para cobertura vertical.
Machine-readable (in commerce): Propriedade de um catálogo cujos identificadores, atributos, políticas, preços e disponibilidade podem ser consumidos programaticamente sem raspagem ou inferência.
MCP (Model Context Protocol): Um protocolo aberto introduzido pela Anthropic (2024) para expor ferramentas e recursos a agentes LLM de forma padronizada.
Merchant Center (Google): Plataforma do Google para ingestão de feeds de comerciantes. Sua especificação de feed XML/CSV é o padrão de fato para intercâmbio de dados de produtos.
MerchantReturnPolicy: Tipo schema.org para expressão estruturada de uma política de devolução, prazo, custo, método, países aplicáveis.
Model Context Protocol: Ver MCP.
MPN (Manufacturer Part Number): Um identificador atribuído pelo fabricante, tipicamente usado em combinação com a Marca quando o GTIN não está disponível.
Offer: Em schema.org, uma instância de um produto sendo vendido, contendo preço, moeda, disponibilidade, detalhes de envio.
Operator: Um produto OpenAI (2025) que opera um navegador real em nome de um usuário. Mais amplamente, uma categoria emergente: agente de uso de navegador.
PIM (Product Information Management): Software para gerenciar e enriquecer dados de produtos centralmente antes da sindicação para canais.
Policy data: Expressão estruturada de devoluções, envio, garantia, restrições de idade e geográficas, termos de assinatura, legíveis por agentes.
Product: Em schema.org, o tipo que descreve um item vendido com seus atributos e ofertas.
Rufus (Amazon): Assistente de compras no aplicativo da Amazon, lançado em 2024. Um exemplo de agente de plataforma incorporado.
Schema.org: Um vocabulário de tipos e propriedades para dados estruturados na web, mantido colaborativamente pelos principais mecanismos de busca.
ShippingRateSettings: Tipo schema.org para taxas de envio estruturadas, regiões e prazos de entrega.
Sitemap: Um arquivo XML que enumera URLs canônicas para rastreadores e um sinal de atualização.
SKU (Stock Keeping Unit): Identificador interno para uma unidade vendável de um comerciante, tipicamente em nível de variante.
Stripe Agentic Commerce (ACP): Conjunto de produtos da Stripe (Q4 2024) para pagamentos iniciados por agentes, intenções com escopo, controles de gastos, trilhas de auditoria.
Structured data: Dados descritos usando um esquema compartilhado (por exemplo, schema.org) para que os analisadores possam extrair significado sem heurísticas.
Substrate: Em nosso uso: as camadas inferiores invisíveis da pilha de comércio das quais agentes e humanos dependem. Legível por máquina por necessidade.
Token (payment): Uma credencial substituta que representa um método de pagamento. Tokens de agent-pay são com escopo, revogáveis e tipicamente vinculados ao agente.
Tool use: O padrão pelo qual um agente LLM chama funções nomeadas (ferramentas) para interagir com sistemas externos. Operacionalizado via chamada de função, MCP, etc.
UCP: Universal Commerce Protocol. O quadro conceitual usado neste site para a camada de infraestrutura composta que torna o comércio legível por agentes.
Universal Commerce Protocol: Ver UCP.
Visa Intelligent Commerce (IC): Programa de agent-pay da Visa, credenciais de cartão vinculadas a agentes com autoridade delegada.
Variant: Uma forma específica e comprável de um produto (tamanho, cor, sabor). Deve ter seu próprio GTIN quando aplicável.
Webhook: Um callback programático emitido em um evento (pedido criado, pago, enviado), preferido em vez de polling para observabilidade do ciclo de vida.

Faltando um termo? Entre em contato ou abra um problema. Esta página é mantida ativamente.